便利だけど面倒くさい

昨日(2/1)、DVD｢ガイナーレの軌跡｣を受け取った。
本当ならもう一日前(1/31)に届くはずだったんだよね。

なぜ一日ずれたかというと・・・発送元で住所を間違えられたー！
うちの住所は西十○条なんだけど○の部分の数字が抜けてたんだよね。
おかげで自宅の配達エリアじゃないセンターに入ってしまって。

ま、ここまでなら一般の荷物だと｢住所は○○なので△△センターに回してもらえますか？｣とお願いすれば翌日には配達されるんですけど、今回はコレクト(代引き)扱いのためそれができない、と。
仕方がないので昨日届いているセンターに取りに行ってきました。

でもどうして転送できないのか、なんとなくわかりつつも気になったので｢どうせ自分の(夜の部の）職場だし・・・｣と思って仕事上がりに副ベース長に聞いてみた。

理由はこう。
「領収書に書かれている住所が(たとえ間違いであっても)違うことになるので、転送したときに何かトラブルがが起きても弁解ができないので、転送というわけにはいかない。本当なら一度発送元に戻して正しい住所に直して出しなおしてもらわなければならない｣
・・・納得。

受取人がお金を支払うコレクトはトラブルが起きやすいんでしょうかね。
なので住所確認ができない間違いはトラブル防止のために転送しないんだな、と。

今回はセンターの人もそこまで知らなかったのか受け取れたんですけど、これが細かい人だったら私の手元に届くまであと4・5日遅くなったわけで・・・。

確かに便利なシステムではあるけれど、何かミスがあったら面倒だなぁ、コレクトって。
勉強になりました。